Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto di riferimento per informazioni, segnalazioni e comunicazioni tra i cittadini e le strutture della Fondazione Villa Salus.

L’URP garantisce supporto agli utenti nell’accesso ai servizi sanitari e raccoglie suggerimenti, segnalazioni o reclami per contribuire al miglioramento continuo della qualità dei servizi.

A cosa serve l’URP

  • raccogliere segnalazioni, suggerimenti o reclami
  • fornire chiarimenti su procedure e servizi amministrativi

Come contattare l’URP

Telefono
041 2906437

Email
urp@ospedalevillasalus.it

Orari di servizio

Orari URP

Lunedì – Venerdì
10.00 – 13.00

Segnalazioni e reclami

I cittadini possono presentare segnalazioni, suggerimenti o reclami relativi ai servizi sanitari compilando il modulo dedicato oppure contattando direttamente l’Ufficio Relazioni con il Pubblico.

E’ disponibile un modello standard per la presentazione delle segnalazioni: